由於 eBay 的代購訂單為電腦系統自動處理，故任何需要於購入前與賣家溝通的特別要求均無法處理。

由於 Buy&Ship 美國倉庫地址位於美國境內，eBay 可能會根據倉庫所在州份自動加收美國州銷售稅（Sales Tax），此費用屬實際額外費用，客人需要一併支付。如商品頁面顯示國際運費，由於貨件先運至我司美國倉庫，該費用一般不適用，請以結帳頁面實際顯示金額為準。

由於 eBay 平台上出售的商品種類繁多，包含大量二手商品，狀況各異。我司無法保證或鑒定每個產品的狀況是否完全符合賣家的描述。因此在平台上進行的訂單均不接受取消、退款或退貨申請。

一般 eBay 代購訂單均由電腦系統自動處理，惟部份情況下（例如商品屬於特定種類如食品／化妝品，賣家評價較低，或商品已上架超過一定時間）商品需要由人手進行審批，故會比一般 eBay 代購訂單需要更長時間處理。

eBay 目前只支援美國賣家的商品代購。下單前請確認商品頁面上的賣家所在地為美國。如有疑問，歡迎聯絡客服查詢。