在使用 BuyandShip 網購轉運服務前，請先詳細參閱以下資訊及使用使款：
在使用上遇到問題？
一般使用問題
物流相關問題
遺失或破損
一般條款
服務責任：
由於BuyandShip 網購轉運服務未與銷售公司或任何購物網站達成商品的買賣關係，故BuyandShip 網購轉運服務不承擔一切與商品相關的瑕疵、侵害知識產權等責任。如會員有證據證明貨件遺失、破損是由於BuyandShip 網購轉運服務所負責之倉存及運輸期間所發生，則不受本條限制。除此之外的一切貨物少發、漏發或質量問題，包括因貨件本身瑕疵造成的遺失、破損，BuyandShip 網購轉運服務不承擔任何責任。同時，BuyandShip 網購轉運服務未與任何運輸公司締結運輸合同，所以在到達BuyandShip 網購轉運服務的倉庫前之一切運輸事故，造成未送達、延誤、破損及其他與運輸有關的問題而導致損失，BuyandShip 網購轉運服務不承擔任何責任。
禁止運送之貨件
以下所提及之貨件，均無法使用BuyandShip 網購轉運服務網購代運服務：
– 航空或貨運規定的危險品
– 運送、進出口受包括經由國在內的進出口國、州、地方自治區的法令禁止或限制的物品
– 航空、運輸公司的運輸協議中不允許承運的其他物品
– BuyandShip 網購轉運服務認為不符合規定的其他物品
BuyandShip 網購轉運服務有開封檢查商品內容的權利，但是BuyandShip 網購轉運服務並沒有檢驗商品的義務，同時檢驗的結果也不對商品質量、有無瑕疵、真贗品做出保證，不保證商品不違反發出地、經由地、目的地所頒布的相關法令。BuyandShip 網購轉運服務在進行檢驗時，懷疑有違反法律法規可能性的商品時，BuyandShip 網購轉運服務可以採取報告警察、海關及相關執法部門，提交商品等措施。若檢驗商品及採取本條規定的處理辦法造成損失時，BuyandShip 網購轉運服務不承擔任何責任。BuyandShip 網購轉運服務開封檢查商品，一旦發現禁止運送之貨件，將立即停止服務，並可以馬上廢棄或以其他方法處置。
貨件檢查
BuyandShip 網購轉運服務在一般情況下不會打開貨件進行檢查，但發生以下任何情況時，BuyandShip 網購轉運服務會就可疑貨件作開箱檢查、對外箱或包裝進行剪裁、延遲發貨、拒絕寄出或要求客戶先提交聲明書或按金後才會發貨：
– 航空公司及海關所要求的一般安全檢查；
– 懷疑貨件中有禁運產品；
– 懷疑貨件已破損而不可以付運；
– 貨件的外箱過大容易令貨件破損；
– 欠缺購物單據或單據有可疑；
– 貨件與申報內容不同或申報價值有可疑；
– 貨件實際價值低於運費的一半；
– 每張轉運單的體積重總重超過300磅；
– 每張轉運單平均貨件體積重與實重比例超過5。
服務中止
發生以下任何情況時，本網站可以暫時中斷或停止本服務的部分或全部內容，恕不另行通知，而终止的範圍可包括依據用戶的電話號碼，電郵地址或 IP 地址。
– 不可抗力，對於因本公司合理控制範圍以外的原因，包括但不限於自然災害、罷工或騷亂、物質短缺或定量配給、暴動、戰爭行為、政府行為、通訊或其他設施故障或嚴重傷亡事故等，致使本網站延遲或未能履約的，BuyandShip 網購轉運服務不對您承擔任何責任。
– 因您或第三方責任造成的，包括但不限於違反國家或地區和國際組織的法律法規、寄送禁限運品、謊報瞞報虛報申報信息、海關懲罰性扣關、您指定收貨地址無法送達、收件人拒絕接受、貨件與申報內容不同或申報價值有可疑、貨件的重量有可疑、有違反本協議或相關的規則、規定、說明等，及本網站認為必須暫時中斷或停止此項服務的其他情況，BuyandShip 網購轉運服務不對您承擔任何責任。
服務終止責任
使用BuyandShip 網購轉運服務或提交運單，代表您同意BuyandShip 網購轉運服務將不會就包括但不限於任何下列原因所引起或造成的遺失、損毀、延遲送達、誤送、未送達、提供錯誤資料或未能提供資料負任何責任，亦不採取任何運費調整、退款或任何補償行為。對於任何形式的賠償，BuyandShip 網購轉運服務將「不承擔任何間接、附帶、特殊或衍生的損失（包括但不限於收入、利潤、市場或機會的損失）所產生的賠償責任。」
1. 您或第三方的行為或疏忽
– 違反服務協議及其規則、規定、說明等
– 提供了錯誤的註冊或聯繫信息，同時無法通過這些信息確認服務或運單造成貨物被銷毀、放棄或做其他處理等
– 提供錯誤的貨件編碼，或托運貨件本身沒有貨件編碼以致無法追查物流情況
– 托運貨件中含違禁品
– 遵循您或其他寄、收件人的口頭或書面送件指示行為導致
– 包裹在送達時無破損且基本完整、收件人未提出異議並發出書面破損記錄，寄件人包裝並封口的包裹內發生遺失或損毀
– 沒有及時確認關稅及稅金支付所致的延誤
– 提供錯誤的收貨標識、錯誤的預報信息，無入庫記錄，或網站錯發，漏發等造成的損失
– 提供錯誤、不完整、不正確或遺漏的地址信息，無法聯繫收件人，造成的重複配送所產生的費用及相關的後果
2. BuyandShip 網購轉運服務無法控制的情況
– 大自然因素，包括地震、龍捲風、風暴、洪水、火災、瘟疫、霧、雪、霜凍天氣或地質災害等
– 人力不可抗力，發生空難事故、公敵入侵、政府當局、法律權限、暴動、罷工或其它地區性爭執、民眾騷亂或戰爭帶來的危險、或由非本網站所能控制事項所致的全國性或區域性空中或地面交通系統中斷或通訊系統干擾或故障，運輸工具或機器的機械故障等
– 任何海關、航空公司、機場或政府官員的疏忽行為，如海關退運，航班延誤等
– 因清關手續或其它主管機關規定手續所致的延誤
– 因貨件本質或瑕疵、特性或固有缺陷，如易碎品、有明顯破損等（無論BuyandShip 網購轉運服務是否知悉）
– 磁帶、文件或其它存儲媒體中數據的消除、或曝光底片中照相影像或音帶地消除
– 出現BuyandShip 網購轉運服務無法控制的情況，BuyandShip 網購轉運服務仍會合理地協調物流公司盡快運送至目的地，但我們沒有義務在出現此類情況時向您發出通知
– BuyandShip 網購轉運服務不對運輸延誤承擔責任的情況，如BuyandShip 網購轉運服務按照其正常運送標準合理努力協調派送貨物，但這些標準並不屬於承諾，也不構成服務協議的組成部分