【服務公告】泰國倉庫搬遷

泰國新倉庫已正式開始營運,目前寄至倉庫舊址 Latkrabang 的貨件會自動轉送至新倉庫。為避免您的貨件因運送地址更新而延誤或寄失,請盡快更新所有泰國購物網站的收件地址。如已有預購產品,請立即通知賣家更改送貨地址。舊倉庫的最後收件日期為 2020 年 6 月 30 日,其後不會再簽收任何貨件。

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【服務公告】勞動節期間各地倉庫及 Buyandship 自提點服務安排

因應勞動節公眾假期,Buyandship 自提點於假期期間將會休息,取件前請先確認自提點的開放時間。而部分海外倉庫將會休息,出庫日期會因應假期而作出特別調動,休息期間倉庫將不會接收貨件、寄出貨件或更新貨件狀態,假期後由於貨量較多,入庫需要多 1-2 個工作天處理,敬請留意並耐心等候。 勞動節假期期間..

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【服務公告】復活節期間各地倉庫及 Buyandship 自提點服務安排

因應復活節公眾假期,部分海外倉庫將會休息,休息期間倉庫將不會接收貨件、寄出貨件或更新貨件狀態,敬請留意並耐心等候。Buyandship 自提點於假期期間亦將有以下特別安排,取件前請先確認自提點的開放時間。 復活節假期期間,各倉庫服務安排如下: 倉庫 假期服務安排 美國倉庫 日本倉庫 韓國倉庫 台灣倉..

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有關日本Amazon新增快遞選項的注意事項

因新冠肺炎疫情肆虐,日本 Amazon 最近為部分地區,包括日本倉所在的千葉縣野田市,新增了一個預設的快遞選項,派送貨件時可以無須簽收,但由於這個選項將增加會員遺失貨件的風險,因此在有關安排下,請特別注意以下購物程序: 購物後,在最後確認付款的頁面中,派送地址下方可能會自動載入「置き配指定」的選項,..

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【服務公告】韓國倉拒收貨件類型更新

由即日起,韓國倉庫將拒收由大型超市(如「Homeplus」、「emart」等)所售的沒有外盒包裝或沒有正確貨件追蹤編號(tracking no.)的所有貨件。 另外,請注意韓國倉庫只會簽收經由快遞公司派送,且有由快遞公司提供的正確貨件追蹤編號(tracking no.)的貨件。 以其他途徑送至韓國倉..

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【服務公告】澳洲倉即日起禁運防疫及抗疫用品

因疫情升級,澳洲政府宣佈禁止出口防疫及抗疫用品。澳洲倉於由即日起禁運防疫及抗疫用品,包括口罩、手套、防護衣、眼鏡及護目鏡、酒精紙巾及搓手液等。 已下單訂購此類物品的會員請盡快向賣家取消訂單。 由於情況特殊,Buyandship 可提供退貨服務,已送到倉庫的貨件可暫存一個月以便會員安排退件,其後將會視..

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(24/4 更新)【服務公告】特別延長「合併集運」貨件免費存倉期

由於疫情關係,全球多個地區進一步減少來往香港的航班,預計轉運所需時間將會較長。為方便會員合併各國的貨件,選擇「合併集運」的貨件到達香港倉庫後,免費存倉期將由 14 日增加至 21 日。新措施即時生效,直至另行通知。 請會員在免費存倉期內盡快合併並領取貨件,登入後可於「會員中心 > 貨件申報管理」查看..

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(15/4 更新)【英國倉庫狀況更新】

(15/4 更新)經衡量目前情況後,英國倉庫將於 4 月 15 日起恢復運作,倉庫地址亦已開放供會員使用。網購時請依照海外倉庫地址一頁填寫,並謹記填上 User ID。 由於英國倉庫所在建築物出現冠狀病毒確診個案,倉庫員工需要進行自我隔離。英國倉庫於今明兩天仍會收件及處理入庫,而最後出庫日期為 3 ..

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(3月29日更新)【服務公告】各地倉庫最新狀況

  海外倉庫最新狀況如下:   日本倉庫 目前倉庫如常運作,但由於來往香港和日本的航班減少,貨件出庫後之到達香港時間可能會較長,特別是食品、液體等貨物,此類貨件的入庫及出庫時間將會比其他貨件有所延遲。   美國倉庫 目前倉庫如常運作,當地州政府的人群聚集限制並不影響物流..

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